한겨레교육의 환불규정은 평생교육법 시행령[개정 2015년 11월26일] 제23조 제2항에 따릅니다.

온라인강좌 환불규정
이용 환급원인 반환사유 발생일 반환금액
수강 이력이 없을 경우
[단과/패키지 공통]
결제일 부터
7일 이내 환불 신청 시
전액환불 (위약금 없음)
결제일부터
7일 이후 환불 신청 시
일할 차감 및
간여기간의 위약금 공제 후 부분 환불
수강 이력이 있는 경우 [단과] 결제일 부터
7일 이내 환불 신청 시
학습 수강량 기준 산출 방법으로
공제금액 차감 후 부분환불 (위약금 없음)
결제일부터
7일 이후 환불 신청 시
학습기간 또는 학습 수강량 (중 많은 쪽을 기준으로) 및
잔여 기간의 위약금 공제 후 부분 환불
수강이력이 있는 경우 [패키지] 7일 전, 7일 후 환불신청시 단과 산출 방법과 동일하게 산출 됨.
단, 패키지에 포함 되어있는 단과 강좌별 정가 금액 기준으로 산출되므로 환불 금액이 적거나 없을 수 있음.

※ 잔여기간의 위약금 10% (소비자분쟁해결기준, 공정거래위원회 고시 제2016-15호, 2016.10.26 발령 시행)

공제 금액 계산법
학습기간 기준 학습기간 공제액 = [ ① 1일 이용대금 X ② 기 이용일수] + ③잔여기간 위약금
① 1일 이용대금 = 강좌 수강료(정가) / 수강일
② 기 이용일수 = 결제일로 부터 수강일 일 수
③ 잔여기간 위약금 = (강좌 수걍료(정가) - [① X ②])/100
학습수강량 기준 학습 수강량 공제액 = [ ① 분당 이용대금 X ② 기 이용시간] + ③잔여기간 위약금
① 분당 이용대금 = 강좌 수강료 / 총 강좌 시간
② 기 이용시간 = 학습자가 수강한 시간
③ 잔여기간 위약금 = (강좌 수걍료(정가) - [① X ②])/100
※ 단위, 분

※ 지식경제부고시 제 2013-50호 이러닝 이용표준약관 기준

환불신청 방법
  • 1. 환불신청
  • 한겨레교육 전화(02-3279-0900~1) 및 직접방문으로 신청
    신청가능시간 평일(오전 10시 ~ 오후 8시), 토요일(오전 10시 ~ 오후 5시)
  • 2. 환불처리
  • 수강료 결제 수단에 따른 환불처리 과정
    *수강료를 신용카드, 실시간 계좌이체로 결제한 경우 :
    환불신청 시 전체 수강료 중 환불액을 제외한 수강료를 한겨레 교육문화센터 계좌로 무통장 입금 또는 직접 방문하여 현금 및 카드 결제를 해주셔야 결제하신 카드 금액 전체를 취소 처리해 드립니다.(카드취소 소요기간: 전체 수강료 중 환불금액을 제외한 수강료 결제 후 2주일 정도 소요됨)

    *수강료를 현금(현장 결제 , 무통장입금, 가상계좌 등)으로 결제한 경우 :
    환불신청 시 환불액을 받으실 계좌번호, 은행, 예금주를 알려주시면 해당 계좌로 입금시켜 드립니다.( 환불처리 소요기간: 환불신청 후 2주일 정도 소요됨)