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해당 문제는 회원님의 컴퓨터에 캡쳐 프로그램이나 녹화 프로그램이 설치되어 있어 발생하는 문제입니다. 이런 경우 그 다음에 대괄호 표시로 프로그램 명이 나오므로 해당 프로그램을 삭제하면 정상적으로 수강이 가능합니다. 다만 프로그램명이 [inomeogfingihgifjlpeplalcfajhgai]로 뜨는 경우, 별도의 삭제 과정을 거쳐야 합니다.
해당 프로그램명으로 뜨는 경우는 [Chrome Remote Desktop] 프로그램으로 인해 발생하는 것으로, 해당 프로그램을 크롬 브라우저를 활용하여 지우면 수강이 가능합니다. 삭제 방법은 아래와 같습니다 크롬 브라우저에서 우측 상단의 점 세 개 > 도구 더보기 > 확장 프로그램 클릭
> 프로그램 리스트 중 [Chrome Remote Desktop] 클릭 후 삭제
ZOOM 프로그램의 경우, PC 및 안드로이드, IOS용 다운로드 링크가 따로 있으며, 아래의 링크를 복사하여 붙여넣으실 경우 다운로드 혹은 설치 가능합니다.
PC프로그램 설치 : https://zoom.us/client/latest/ZoomInstaller.exe
안드로이드 APP 설치 : https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings
IOS APP 설치 : https://itunes.apple.com/app/id546505307
